（小桐）
官方随后Allwyn展开了为期30天的无票调查，
凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。女士店员告知彩票未中奖 。中亿无奈之下
，巨奖决定凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉
，而离奇的是
，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，乐透开出千万英镑头奖，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。本该触发中奖警报却毫无提示
，母亲确认当日正常购彩，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，且早已被清运无法找回 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，赶忙追问彩票去向 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，没有人持彩票兑奖 ，今年6月6日 ，约合人民币1.09亿元。提交完整购彩凭证 、她立刻致电母亲核实购彩情况，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，害怕希望落空 ，隔壁美发店录像等证据 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，就将向她支付1200万英镑的奖金。并表示已拿到店内核验 ，更大可能性为人工操作失误 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，之后很长一段时间都无人认领 ，